De directie houdt zich bezig met de volgende taken:
Het voorbereiden en uitvoeren van de strategische koers van de organisatie. De resultaatsafspraken worden door het bestuur in overleg met en op voorstel van de directie gemaakt. Op strategisch niveau eindverantwoordelijkheid dragen over processen en projecten en zorgdragen voor de integratie en afstemming van projecten en processen via het proces strategie en beleid. Het vervullen van de rol van programmamanager (manager van een beleidsprogramma inclusief projecten). Van de directieleden wordt verwacht dat zij de competentie hebben om nieuwe ideeën weg te zetten en aandacht te hebben voor houding en gedrag in de organisatie. De directieleden zijn budgethouder over de budgetten van de organisatie. De waterschapswet stelt dat er een secretaris is, die het algemeen-, het dagelijks bestuur en de voorzitter ondersteunt bij zijn taken.De stafafdeling strategie en beleid heeft de volgende functies. Het ondersteunen van het bestuur, de directie en het management bij het sturen, beheersen en verbeteren van de totale waterschapsorganisatie.
Namens het bestuur en directie heeft de stafafdeling een met name regisserende, coördinerende en ondersteunende rol op strategisch (organisatie), tactisch (afdelings) en operationeel niveau (proces/project).
De core-business van deze stafafdeling is het zodanig faciliteren van directie, management en bestuur dat adequate concernsturing wordt gerealiseerd. Cruciaal hierbij is het gegeven dat het proces ontwikkelen en evalueren van strategie en beleid van ‘ons’ is: het management op alle niveaus maar ook het bestuur is betrokken bij dit proces.
De afdeling beleid en beheer watersysteem (BBW) heeft een regievoerende functie in de organisatie.
Vanuit deze afdeling wordt enerzijds het beleid voorbereid en anderzijds het huidige watersysteem getoetst aan de bij het beleid geformuleerde uitgangspunten. Op basis hiervan worden maatregelen voorgesteld in de vorm van herinrichting, onderhoud, maar ook beheer, zodat aan de genoemde beleidsuitgangspunten wordt voldaan.
Deze afdeling voert de regie bij het zuiveren van afvalwater door het waterschap en bij het optimaliseren van de afvalwaterketen.
Beleid en uitvoering zijn in deze afdeling bij elkaar gebracht. Het op strategisch niveau geformuleerde beleid wordt op deze afdeling vertaald naar tactische beleidsplannen. De uitvoerende taak gebeurt met de processen Transporteren en zuiveren afvalwater en Verwerken en afzetten van zuiveringsslib. Deze processen worden in twee regio's uitgevoerd, namelijk de regio Almelo en en de regio Hengelo. De beleidstaak is verankerd in het proces Ontwikkelen en actualiseren zuiveringsplannen en wordt uitgevoerd binnen cluster beleid en advies zuiveren.
De afdeling projecten en geo-informatie is de afdeling waar complexe projecten worden gerealiseerd. Veelal betreffen dit projecten vanuit een civiel- en/of cultuurtechnische invalshoek.
Om deze projecten efficiënt en effectief uit te kunnen voeren wordt gebruik gemaakt van de systematiek projectmatig werken. De werkzaamheden variëren van toezichthouding, werkvoorbereiding en projectondersteuning tot advies en projectmanagement. Een cruciale rol bij het realiseren van projecten is het beschikken over de benodigde gronden en mogelijke subsidies. Het verwerven hiervan wordt ook door projecten en geo uitgevoerd.
Informatie en vooral de uitwisseling hiervan wordt in de huidige maatschappij steeds belangrijker. De focus van het cluster geo-informatie van projecten en geo ligt bij het eenvoudig en snel beschikbaar stellen van complete en actuele geo-basisgegevens (waaronder classificatie gegevens van gronden). Voor het inwinnen van gegevens beschikt projecten en geo over eigen groep landmeters.
De afdeling Projecten, Technologie en Onderhoud (PTO) heeft als hoofddoel de regievoerende afdeling Beleid en Beheer Zuiveren (BBZ) professioneel te ondersteunen.
Behalve het ondersteunen van deze afdeling fungeert PTO ook als de interne opdrachtnemer voor Beleid en Beheer Watersysteem, Watersysteem Onderhoud en Financieel en Facilitair Management en sluit in deze rol service level agreements af met deze opdrachtgevers. Voor de projecten worden de afspraken vastgelegd in projectplannen.
De complexere installaties, de intensivering van het aantal objecten en de investeringen die voortkomen uit o.a. de aangescherpte normen vragen steeds meer effectiviteit en flexibiliteit van de ondersteunende processen om kwalitatief goede producten en diensten te kunnen leveren tegen de laagst mogelijke kosten. De ontwikkelingen van de functies binnen de verschillende expertisegebieden worden hierop afgestemd.
De afdeling watersysteemonderhoud is belast met het onderhoud en het in een goede staat houden van de waterlopen met alles wat daarbij hoort.
In totaal gaat het om circa 2500 kilometer waterloop. De uitvoering van het peilbeheer, waartoe de bediening van stuwen,inlaatkunstwerken en gemalen behoort,is een belangrijke taak van de afdeling. Daarnaast moet je denken aan het onderhoud van o.a. beplanting op de oevers, bergingsvijvers,waterkeringen en kunstwerken en het bestrijden van muskus- en beverratten Voor sommige onderhoudstaken ( gestructureerd grondwerkonderhoud) vervult de afdeling een interne opdrachtnemersrol. Op basis van afgesloten zogeheten Service Level Agreements (SLA’s) wordt dit onderhoud voor afdeling BBW uitgevoerd. Voor andere taken ( gestructureerd kunstwerkonderhoud) fungeert de afdeling juist als interne opdrachtgever.
De afdeling emissie geeft vorm aan de regulerende taak die het waterschap heeft op grond van de Waterwet en de Keur.
Hiertoe worden internationale, nationale en regionale doelstellingen vertaald naar een concreet beleid voor vergunningverlening en handhaving binnen het waterschapsgebied. Daarnaast draagt de afdeling emissie zorg voor de afhandeling van klachten en meldingen met betrekking tot de kwaliteit en kwantiteit van het oppervlaktewater en grondwater.
De kerntaak van de afdeling management- en personeelsondersteuning is het professioneel en geïntegreerd adviseren en ondersteunen van de organisatie als geheel: bestuur, directie, management en medewerkers.
Centraal in het professioneel en geïntegreerd adviseren en ondersteunen staan de ondersteunende processen als juridische management, personeels- en organisatiemangement, communicatiemanagement, relatiemanagement, arbo- en milieumanagement, informatiemanagement en beheren ICT infrastructuur.
De waarborg voor professionele en geïntegreerde advisering en ondersteuning zit besloten in deze zeven processen. Kenmerkend voor deze ondersteunende processen is het gegeven dat het een ieder raakt, het service karakter almede het feit dat het fungeert als ‘smeerolie’ voor de performance binnen alle bedrijfsprocessen. De klant staat in het proces centraal!
Afdeling financieel, facilitair en laboratorium heeft als doel de organisatie als geheel (bestuur, directie, management en medewerkers) zo professioneel en geïntegreerd mogelijk te adviseren en ondersteunen.
Binnen de afdeling staan onder andere de ondersteunende processen financieel management, facility management en inkopen van materialen en diensten centraal. Binnen financieel management wordt o.a financieel beleid ontwikkeld, vindt treasury plaats en wordt de financiële administratie gevoerd. In het proces facility management wordt zorggedragen voor de waterschapshuisvesting en alle interne faciliteiten, worden vervoermiddelen beheerd en ook de catering verzorgd. Inkopen van materialen en diensten houdt zich o.a. bezig met het afsluiten van raamcontracten en het begeleiden van inkoopprocedures. Kenmerkend voor deze ondersteunende processen is het gegeven dat het een ieder raakt, het service karakter alsmede het feit dat het fungeert als ‘smeerolie’ voor de performance binnen alle bedrijfsprocessen.
De taakstelling van het laboratorium is te streven naar tevreden opdrachtgevers door op basis van professionaliteit voortdurend onderzoek (monstername en chemische analyse) van een goede kwaliteit tegen een concurrerende prijs te kunnen garanderen. Daarnaast is een goed relatiebeheer een meerwaarde. Het laboratorium is een bedrijfsmatige eenheid met een in hoge mate een dienstverlenend karakter met een sterke oriëntatie op interne en externe klanten.
